A WA Imports segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Direito de arrependimento

Compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

  • O produto esteja sem uso

  • Em perfeitas condições

  • Com todos os acessórios, manuais e embalagem original

Após esse prazo, não serão aceitas devoluções por arrependimento.

Trocas por defeito

Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá acionar diretamente a Apple, responsável pela garantia oficial do produto.

A WA Imports não realiza trocas por defeito técnico, pois todo o processo é conduzido pela fabricante.

Produtos que não aceitamos devolução

  • Produtos com sinais de uso

  • Produtos com danos físicos

  • Produtos ativados e utilizados

  • Produtos sem embalagem original ou acessórios

 

O reembolso, quando aplicável, será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.