Todos os iPhones vendidos pela WA Imports possuem 1 (um) ano de garantia limitada Apple, contados a partir da data de ativação do aparelho.
Essa garantia é fornecida diretamente pela Apple, não pela WA Imports.
A garantia limitada da Apple cobre:
Defeitos de fabricação
Falhas de hardware
Problemas internos de funcionamento não causados por mau uso
Defeitos em componentes originais do aparelho
Caso seja identificado um defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, a Apple poderá, a seu critério:
Reparar o produto
Substituir o produto por outro equivalente
Fornecer um produto recondicionado certificado pela Apple
A garantia não cobre danos causados por:
Quedas, impactos ou pressão excessiva
Contato com líquidos ou umidade
Quebra de tela, traseira ou lentes
Arranhões, amassados ou danos estéticos
Uso de acessórios não homologados
Tentativas de conserto por terceiros não autorizados
Desgaste natural da bateria ao longo do tempo
Esses casos são considerados mau uso ou desgaste natural, conforme as diretrizes da Apple.
A garantia deve ser acionada diretamente com a Apple, por um dos canais oficiais:
Suporte Apple (online ou telefônico)
Apple Authorized Service Provider (Assistência Técnica Autorizada)
Apple Store (quando disponível na região)
A WA Imports não realiza reparos, trocas ou análises técnicas, pois todo o processo é feito exclusivamente pela Apple.
Na maioria dos casos, não é necessária nota fiscal para acionar a garantia Apple, pois ela é vinculada ao número de série do aparelho.
A Apple identifica automaticamente a data de ativação e o prazo restante de garantia.
Ainda assim, recomendamos guardar a nota fiscal como comprovante de compra.
A WA Imports trabalha apenas com:
Produtos novos
Produtos originais Apple
Produtos lacrados de fábrica (quando aplicável)
Não comercializamos produtos usados, recondicionados ou de procedência duvidosa.
A garantia é exclusivamente da Apple
A WA Imports atua como revendedora
Não oferecemos garantia própria, estendida ou adicional
Todas as regras seguem rigorosamente a política oficial da Apple
Para mais detalhes, consulte diretamente os termos de garantia no site oficial da Apple.
